Chính sách đổi trả
Thời gian đổi
Bạn được đổi size hoặc đổi màu trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
Điều kiện đổi
- Sản phẩm còn nguyên tem, mác, chưa qua sử dụng, chưa giặt.
- Không bị bẩn, ám mùi, hư hỏng do người dùng.
- Có thông tin đơn hàng (số điện thoại đặt hàng hoặc mã đơn).
Trường hợp lỗi từ nhà sản xuất
Nếu sản phẩm bị lỗi đường may, lỗi vải, giao sai mẫu, sai màu hoặc sai size so với đơn đặt, Bossaniel đổi sản phẩm mới hoặc hoàn tiền và chịu toàn bộ phí vận chuyển.
Đổi do khách muốn đổi size, đổi màu
Bossaniel hỗ trợ đổi 1 lần cho mỗi đơn hàng. Phí vận chuyển đổi hàng do khách hàng thanh toán.
Cách đổi hàng
Liên hệ hotline hoặc nhắn tin fanpage Bossaniel, gửi ảnh sản phẩm và số điện thoại đặt hàng. Nhân viên sẽ hướng dẫn gửi hàng về và giao lại sản phẩm mới cho bạn.